第93章 客户的质疑(1 / 2)

**第 93 章:客户的质疑** 就在团队刚刚解决了技术难题,还未来得及松一口气时,客户那边传来了不满的声音。客户对项目的进展速度和阶段性成果表示了强烈的质疑。 林风接到客户电话的那一刻,心中一紧。 “林总,你们这项目怎么回事?进度比预期慢了这么多,而且目前的成果也没有达到我们的期望!”客户的语气充满了不满和焦虑。 林风深吸一口气,让自己保持冷静和专业。 “李总,非常抱歉给您带来了不好的体验。您先别着急,我给您详细解释一下。”林风的声音沉稳而诚恳。 “解释?我要的不是解释,是结果!我们当初选择你们公司,是相信你们的能力和承诺,可现在呢?”客户的情绪依然激动。 林风耐心地说道:“李总,我理解您的心情。项目确实遇到了一些意外的技术难题,导致进度受到了影响。但请您相信,我们已经找到了解决方案,并且团队正在加班加点地推进,一定能够尽快赶上进度,保证最终的成果让您满意。” 客户沉默了片刻,说道:“林风,我不是不通情达理的人,但这次的情况真的让我很失望。我给你们一周的时间,如果还看不到明显的改善,我们可能要重新考虑合作了。” 林风心里明白,这是一个极其严峻的警告。 “李总,您放心,不用一周,三天内我一定给您一个满意的答复。我会亲自盯着项目,确保所有问题都得到解决。”林风坚定地承诺道。 挂了电话,林风立刻召集团队成员开会。 “大家都知道,客户对我们的项目提出了质疑,情况很紧急。我们必须立刻行动起来,兑现对客户的承诺。”林风严肃地说道。 团队成员们都表情凝重,知道这次面临的挑战巨大。 “我们先梳理一下目前的工作进度和存在的问题,然后制定一个详细的行动计划。”林风继续说道。 大家纷纷发言,将各自负责的部分进行了汇报。 “技术难题虽然解决了,但后续的优化还需要时间。” “市场推广方案因为进度滞后,需要重新调整。” “设计方面还有一些细节需要完善。” 林风认真地记录着每一个问题,然后说道:“好,根据大家说的情况,我们重新调整项目计划。技术部门要在两天内完成系统的优化和测试;市场部门重新制定推广方案,要突出我们的优势和特色;设计部门尽快完善细节,保证整体的效果。” “林总,时间这么紧,任务太重了。”有人小声说道。 林风看着大家,目光坚定:“我知道任务艰巨,但这是我们必须面对的挑战。只要大家齐心协力,就一定能够完成。” 接下来的日子里,整个团队进入了高度紧张的工作状态。林风更是亲自与各个部门沟通协调,解决出现的问题。 在与技术部门一起优化系统时,林风发现了一个潜在的风险点。 “这个地方一定要注意,不能有丝毫马虎。”林风提醒道。 技术人员点点头:“林总,我们会小心处理的。” 市场部门在重新制定推广方案时,遇到了创意瓶颈。林风组织大家进行头脑风暴。 “大家放开思路,想想有什么新颖的点子能够吸引客户。”林风鼓励道。 设计部门为了完善细节,连续熬夜。林风为大家准备了咖啡和点心。 “大家辛苦了,再坚持一下。”林风说道。 三天的时间转瞬即逝,林风带着最新的项目进展和成果向客户汇报。 “李总,这是我们这三天的工作成果。系统已经完成优化,性能有了显着提升;市场推广方案也根据您的意见进行了调整;设计方面的细节也都处理好了。”林风详细地介绍道。 客户认真地查看了相关资料,脸色逐渐缓和。 “嗯,看起来你们确实做了很多工作。但这只是阶段性的,后续还要保持这样的效率和质量。”客户说道。 林风连忙点头:“李总,您放心,我们一定会的。” 客户的态度虽然有所缓和,但林风知道,要完全消除客户的疑虑,还需要用实际行动证明。 回到公司,林风再次召集团队开会。 “虽然这次暂时稳住了客户,但我们不能掉以轻