但是，我们的成本提高了，效益不可避免地也会受到损失。”

“陈总，咱们都是做经营管理的，管理出效益这句话你听说过吗？意思是无论一个企业还是一个产品，效益的好坏关键在管理，从原材料采购，到生产、仓储、销售和回款，任何一个环节都跟效益有关，只有把管理做好了，才能使成本最低，效益最好。至于销售价格，当然也很重要，但具体是九二折还是九三折，对企业效益影响真的不大。”关云天道。

“我赞同你的说法，看在咱们合作伙伴的份上，昌达制药厂多少总得帮我们承担一点吧？”老陈打起了感情牌。

关云天不想在这种小事上浪费精力，“好吧，原料药质量稳定在百分之九十八以后，价格调到九五折，不要再讨价还价了！”

第二天中午时分，丰源化工的业务员将原料药送到了昌达制药厂，下午上班后，叶佳怡让化验员取样检测，结果显示，含量为百分之九十七点九五，基本可用。

制药厂终于结束了放假，员工们回到了岗位，一切又步入正轨。原料药质量提高后，重新生产的第一批药品很快就出来了，经检验，合格率达到了百分之九十五，这个进步应该说不小。

但叶佳怡不会满足于这样的成绩，她对管理的要求近乎苛刻，“现在原料药的质量已经提上来了，为什么还有百分之五的不合格率？原因出在什么地方？”叶佳怡把生产经理许威叫到办公室，跟他探讨生产管理方面的问题。

在许威看来，百分之九十五的产品合格率已经相当理想了！在天源公司那会儿，制药厂的成品合格率才十，公司高层也没有人过问，面对叶佳怡的问题，许威抓耳挠腮，不知道该怎么回答，因为他确实不明白原因何在，“叶总，我想不起来哪个地方还做得不够好。”

“哟，在你看来生产过程已经做的尽善尽美，无可挑剔了？”

“不敢说无可挑剔，但自查自纠的话，我实在找不到原因。”

“嗯，你认为生产过程的关键岗位在哪里？”叶佳怡道。

许威想了想，“利用原料药生产成药，在原料药质量能得到充分保障的情况下，我认为投料计量是关键岗位。”

“我也这么认为，其实生产成药的过程比较简单，只要有责任心，严格按规程操作，成品合格率做到百分之百都不应该是难事，但咱们现在才做到百分之九十五，原因是不是在计量不准？”

“可是叶总，计量岗位的几名操作工，以前都经过了技术培训，他们应该没有问题呀！”

“精密计量，有仪器把

关，没有什么技术含量，看似简单，但正如前面说的那样，责任心才是最重要的！从操作记录上，看不出任何问题，有些善于投机取巧的操作工，责任心不强，在操作记录上造假可有一套，让管理人员找不到问题所在，但事实摆在那里，产品合格率说明了一切。”叶佳怡当年在陶氏化学做了两年的基层管理人员，她对生产一线的情况非常熟悉。

“是啊，从操作记录上看不出任何问题，怎么就能断定原因出在计量岗位呢？难道真有人在操作记录上造假？如何才能找出造假之人呢？”许威发出一连串疑问。

“怀疑问题出在计量岗位，这个很好理解，因为你也承认，计量是关键岗位，只有这个岗位对产品合格率影响最大。现在看来，有人在操作记录上造假，是确定无疑了，要找出造假之人，计量岗位一共有几名操作工？”

“一共十二名计量操作工，分为两班四组，两班倒，每班两组，每组三人。”许威道。

叶佳怡略一思忖，“用排除法，暗中将每个班组的产品及其合格率分开，并形成对应关系，就很容易将没有问题的班组挑出来，排除在外，然后用类似办法再对可疑班组进行进一步考察，最后将没有责任心的员工找出来。