第1335章 住家集团的贴心管家业务(2 / 3)

都是有目的的!

如果住家集团没有相关业务要推进的话,哪怕是蹭热度,也不会蹭得这么急。

显然,住家集团的这个“贴心管家业务”已经筹划很长一段时间了,《房产中介模拟器》的宣传片在网上引发的热烈讨论,可以说是正中下怀,完全满足了住家集团的需求。

他们正好搭上了这波热度,为自己的新业务做宣传!

孟畅推测,住家集团之所以推出这样一个新业务,主要有两个目的。

第一是为了挽回“安心房”时期的损失,提升公司形象和口碑。

第二是探索新模式,进一步提升住家集团在中介市场的竞争力。

其实“安心房”这个业务刚推出的时候,也是出于这样的目的。

住家集团看到了目前市场上出租的房子大多都是老破小,年久失修,年轻人都不爱住,所以用“安心房”模式搞长租,自己把房子给简单装修一遍租给租客,既提升了房子的居住条件,又从中赚到了利润,这是个不错的商业模式。

本来“安心房”的口碑也是不错的,奈何住家集团为了追求利润,把“安心房”搞成了“甲醛房”,这才造成口碑的崩塌。

但不管怎么说,“安心房”的这种商业模式如果没有变质的话,在租房领域倒也算得上是一种商业上的创新和突破,是可以成功的。

现在,安心房的名声已经臭了,住家集团内部都在酝酿着改名,肯定是不能作为重点宣传了。

所以住家集团才想出“贴心管家”这个新的宣传点。

房子没法做文章,那就只能在人身上做文章了嘛!

住家集团的小算盘打得很精明,房子确实有甲醛,被扒出来只能自认倒霉,那人总不会有甲醛了吧?

况且,这个“贴心管家”的商业模式也算是解决了目前租房市场上的一大痛点。

由于许多小中介、黑中介的存在,房产中介的这个身份确实是不那么光彩。如果住家集团能扭转人们的这种看法,让租客们觉得住家集团的中介不是中介,而是具有极强业务能力、认真负责的管家,那么对住家集团而言,肯定算是一个巨大的优势。

所以住家集团才一直在宣传片中表现中介工作的辛苦、不被理解,就是为了给这个新业务造势。

当然,口号喊得响亮,不代表实际真的能做到。

这种熟悉的营销味道,孟畅简直不要太了解。

孟畅很清楚,住家集团压根不可能从根本上改变中介这一职业的工作状态,顶多就是做一做表面文章。

也许是换一下制服,也许是强调一下礼貌用语,也许是调整一下人员架构。

最好的结果,也无非是推行一个表面的责任制。

什么叫做“表面责任制”?

就是说,房子如果真出了问题,你确实可以找到中介,中介也会想办法帮忙解决,但这种解决只能浮于表面,根本不可能触及实质内容。

比如,签订房租合同之后租客才发现窗户漏风,于是去找到了自己的管家。

管家肯定会向你真挚道歉、承诺解决问题,但最好的办法也无非是找人上门给你找一些材料把窗子简单封一下。

换窗子?甚至于换房子、退租金?

那肯定是不可能的。

因为这个事情的根不在中介身上,在住家集团身上。

住家集团作为一家上市公司,追求利润,那么中介们不论用什么方式跟租客签了合同,这钱已经拿到手了,那就别想让住家集团再吐出来。

住家集团必然会想办法把矛盾转移到租客和中介身上,比如,涨租金,把“责任制服务”卖给租客,告诉租客你有很大的权利,如果对管家不满意就投诉,我们一定严肃处理。

等真出了问题,租客投诉了,住