只需要在细枝末节上填充实操内容,课程就会变得丰满有价值。
接下来才真正进入到驻店辅导部分。
如何诊断调研,如何制定服务计划,人、客、货、销、财、场,每一模块下面,要做什么,要怎么做,常出现什么问题,一般如何处理……
加上相应的分析、考核、监督等一系列管理工具和表格,以及与此对应的岗位职责的充实,考核的合理设定……
内容相当多,光表格就有三十六个!
流程有八个。
制度模板算上薪酬、考勤、奖罚、礼仪、操作规范、货品安全等内容,足足有四十多页!
每一个门店都不一样,涉及到品牌定位、老板思维、门店规模、市场特点,又会产生许多的变化。
方程恩大略地浏览了一边,就开始头昏脑涨起来。
十天的时间,能啃下来这块骨头么?
方程恩想到了王印华的那句话当成一次渡劫,过了,飞升天界,过不了,飞灰烟灭!
拼了!人生第一次觉得难度仅次于高考的挑战!
即便是高考,当初也没有给自己这么大压力!
方程恩仍旧采纳赵古原的建议做思维导图,先立框,再画体,然后面,接着线,最后点。五级大纲,囊括所有点进去。
有了顺藤摸瓜式的记忆方法,加上点面线体之间的明确逻辑关系,很多东西开始在脑子里清晰起来。
方程恩每天都会带好吃的到公司,今天水果零食,明天牛肉干牛奶,上午十点半吃上午茶,下午四点吃下午茶。
谁吃?
当然主要是本部门的那些老师们,市场部、营销部,也分一些过去,因为会有点愿力。
每天两三百块钱往外撒,很快就收获了同事们的认可。